... da quel momento, ogni tanto, quando ho bisogno di fiori e piante, vado da lui.

Ieri, sono tornato, in occasione del rinnovo dei fiori per mio padre e ho parlato del più e del meno con Alex.

A un certo punto gli ho chiesto se, e quanto, questa pandemia lo avesse "toccato". La sua risposta è stata questa:

"Buona parte del mio reddito proviene da eventi pubblici, matrimoni, funerali, feste di laurea, compleanni, ecc. Come puoi immaginare ho risentito, come tutti, della situazione. Sicuramente i funerali hanno compensato un pò la mancanza degli altri eventi, però non posso negare che è un periodo un pò difficile." poi, il suo discorso ha virato improvvisamente...

"Luigi, tu sei un imprenditore come, me e sai cosa intendo. Io, proprio, non mi do pace nel sentire le storie di alcuni imprenditori." fa una pausa, alza gli occhi dal mazzo di fiori che mi stava confezionando, abbassa gli occhiali e mi prosegue: "ma ti pare normale che un imprenditore non sia in grado di tenere "botta" e di garantire il suo business e la sua famiglia per un periodo di un anno?"

Mi sorprendo e lo guardo affascinato!

Grande Alex, mi hai letto nel pensiero, penso. Ho pensato più e più volte alla stessa cosa. Come è possibile che ci siano "imprenditori" che non abbiano avuto la lungimiranza del crearsi una riserva per i "periodi bui".

Certo, esistono sicuramente situazioni in cui, un imprenditore non poteva che capitolare (basti pensare ad un'attività avviata da pochi mesi prima della Pandemia, in cui tutte le risorse erano state investite per la partenza), ma tutte le altre? Tutti quegli imprenditori che hanno chiuso? Come hanno lavorato?

Perchè ti racconto questo episodio?

Perchè anche tu dovresti iniziare a lavorare come Alex.

Mantieni alti i margini, perchè questo ti aiuterà nei momenti difficili.

Quando un cliente ti fa una contestazione, lo devi deliziare e rimborsarlo. Se non hai dei buoni margini non lo puoi fare e inizierai a accampare scuse per non rimborsarlo. L'esperienza del cliente OGGI è il metro di misura della soddisfazione e della fidelizzazione del tuo ciente. Se non lo tratti bene, ti lascerà a favore di un tuo concorrente.  

Mantieni alti i margini, perchè questa è la miglior arma di difesa che puoi avere.

Rifuggi dalla lotta sul prezzo, hai già perso nel momento in cui ci pensi.

Molte persone con cui mi confronto mi chiedono COME?

COME?

Io non sono un mago, ogni attività ha una risposta unica. Però esiste UNA RISPOSTA CHE VA BENE PER TUTTI.

La risposta è LAVORA SULLA TUA STRATEGIA. Se non ne hai una, presto o tardi, la pagherai.

Se entri in un mercato che tira, potresti pensare che non ti serve. ERRORE

Se sei in un mercato maturo, potresti pensare che non c'è più nulla da inventare. ERRORE.

E' sui fondamentali che si gioca la partita, OGGI. Il progresso, la tecnologia, l'intelligenza artificiale, la potenza di calcolo, ecc, sono strumenti, sono vuoti. Se non metti il tuo pensiero, la tua sensibilità, insomma se non capisci a cosa servono questi strumenti e non li metti al servizio della tua Visione Strategica, allora ti ritroverai con un pugno di mosche.

Anche tu puoi diventare come Alex. Usa, prima, la testa e poi gli strumenti.

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In questo articolo troverai indicazione di 4 servizi gratuiti, irrinunciabili, per avere visibilità in Rete e 1 considerazione che potrebbe consentirti di fare DAVVERO  la differenza. 

Ricordo un tempo, in cui solo a pensare di costruirsi un Brand, avevi già utilizzato TUTTO il budget di Marketing ...

Pubblicità sulla televisione, passaggi in Radio e paginone sulla stampa… Internet ha scombinato tutte le carte…

Con la diffusione della Rete e dei Social Network, NON E' PIU' UNA QUESTIONE DI SOLDI, ma di CONOSCENZA.

Si tratta di sapere che strumenti utilizzare e COME utilizzarli. Siti istituzionali, Blog, Social Network, advertising on line e chi più ne ha più ne metta.

WhatsApp, Telegram o Signal...questo è il problema!

Sembra l’inizio dell’Amleto (cibernetico) di William Shakespeare, ed è il dubbio che attanaglia milioni di persone nel mondo. 

Ma sarà proprio da preoccuparsi così tanto? 

E poi…ci sono le stesse condizioni in tutto il Mondo? Le persone in genere, si sono molto spaventate da questa novità, però mi sento di tranquillizzare un po' tutti (o almeno le persone appartenenti alla Comunità Europea) I fatti sono questi: da febbraio 2021, WhatsApp obbligherà i suoi utenti a condividere informazioni personali con Facebook e le altre società del gruppo Facebook. Molti temono che questo significhi che non ci sarà più privacy in WhatsApp. Non è proprio così. 

Per gli utenti europei non cambia praticamente nulla: restano i problemi di privacy che c’erano già prima. 

Gli utenti Europei, sono salvaguardati maggiormente per volere del GDPR (che tanto ha fatto clamore nella sua introduzione) Il resto del Mondo avrà regole diverse. Va ricordato che WhatsApp ha già ora dei problemi di privacy: se lo usate, prende tutti i numeri di telefono della vostra rubrica, anche quelli degli amici che vi hanno confidato il loro numero chiedendo di tenerlo riservato, e li passa a Facebook. Il contenuto delle conversazioni fatte con WhatsApp è protetto dalla crittografia, ma tutti i dati di contorno (metadati) no: WhatsApp (e quindi Facebook) sa con chi parlate, quando parlate, quanto parlate, se mandate foto o video o messaggi vocali, chi sono i vostri amici, eccetera eccetera. 

Già questi dati sono sufficienti per profilarvi a scopo pubblicitario. Se volete sottrarvi allo sfruttamento commerciale dei vostri dati da parte di Facebook, cambiate app in favore di alternative come Signal o Telegram o Threema (potete trovare tutti i dettagli e maggiori informazioni nell’articolo di Paolo Attivissimo qui). Il tema però è un altro… 

Se temi per la tua privacy….mi dispiace dirtelo ma non hai scampo. A meno che tu non decida di diventare un eremita solitario e “disconnesso” dal resto del pianeta, non c’è modo di sfuggire a questa persecuzione. 

Per ogni utente che tenterà di sottrarsi, ci sarà sempre un uomo del Marketing pronto a scovarlo, con metodi via via sempre più subdoli. Per tua conoscenza la nuova frontiera del Marketing si chiama Neuromarketing. Attraverso questo approccio si sta indagando come convincerti ad acquistare qualcosa, agendo ad un livello sotto coscienza e tra un po' ci troveremo ad acquistare prodotti e servizi senza avere capito perché. Giusto per fare un esempio, si è scoperto che il profumo di vaniglia è molto attraente e in un negozio del Pacific Northwest è stato fatto un esperimento, diffondendo ”essenze femminili” come quella di vaniglia nel reparto dell’abbigliamento femminile, e le vendite in quel reparto sono raddoppiate. (leggi il libro Neuromarketing di Martin Lindstrom)

Paura?

No, perché quasi sempre i tuoi dati sono utilizzati (solamente) al fine di farti vedere prodotti o servizi pertinenti ai tuoi interessi quando navighi in Rete. A prescindere, la conoscenza ti può aiutare a non cadere vittima di queste manovre. Nel caso di WhatsApp, è illusorio pensare di risolvere la faccenda della privacy dei tuoi dati, passando a Telegram o a Signal o altro, perché la libertà durerà solo per poco. Qualcuno ad un certo punto li comprerà e la tua privacy sparirà. 

La soluzione è una condotta accorta nel lungo termine ed una consapevolezza dei meccanismi di marketing che adottano le aziende per favorire le vendite. Quindi dovresti usare di più la tua più grande risorsa (che si trova sotto il cuoio capelluto) e chiederti se è proprio necessario seminare in giro per il Web tutte quelle informazioni sul tuo conto e …leggere con  attenzione le condizioni di utilizzo dei vari servizi in rete (che di solito sono gratuiti). P.S. a proposito, non ricordo chi l’ha detto, ma qualcuno non molto tempo fa ha detto “ricordati che se per un certo servizio non paghi niente, significa l’oggetto in vendita sei tu”

Lo Specialista

Considera quante volte nella vita di tutti i giorni, arriva il momento di dover gestire una cosa particolarmente importante e non vuoi sbagliare.

Non parlo solo di questioni di salute, ma pensa a quando il tuo computer è da riparare, oppure alla tua auto, ecc

Mettersi nelle mani dello specialista è la cosa che ti fa sentire più al sicuro...

In linguaggio Marketing, questo significa avere un forte Brand!

Ed al giorno d'oggi, che tu sia un imprenditore, un libero professionista o anche un dipendente aziendale (con ruolo di responsabilità) non solo DEVI avere un Brand, ma devi averlo FORTE.

...prenditi la responsabilità di lasciarli soli!

Ma ti rendi conto?

Tu sei li, intento a creare il tuo prodotto/servizio con Amore, dedizione e arte...e poi, quando arriva il momento di portare la tua "creatura" al Mercato...il Mercato non se la fila

I tuoi clienti (o quelli che tu pensavi potessero esserlo) non ne vogliono sapere...

Il motivo è questo (se ti stai facendo da tempo questa domanda)...i tuoi potenziali clienti cercano in Internet, la soluzione ai loro problemi...e se tu non sei "li fuori" a parlare di come il tuo prodotto/servizio, può aiutarli a risolvere i loro problemi....nessuno ti considera. Secondo diverse statistiche, i tuoi potenziali clienti, fanno fino al 60% del loro tragitto (da non so che ne ho bisogno a ho acquistato il prodotto x) da soli, senza interpellare o farsi vedere dal fornitore…

LinkedIn Eventi i migliori eventi da creare

La funzionalità degli “eventi” in Linkedin riserva molte positive sorprese (come ben spiegato in questi articoli: Rimani connesso con la tua community, coinvolgi il tuo pubblico, rendi potente il tuo Brand, promuovi al meglio il tuo evento), per finire andiamo a vedere quali sono le migliori idee per tenere un evento su Linkedin.

LinkedIn Eventi - Adv e Organic per promuovere il tuo evento

La possibilità di creare il tuo evento in Linkedin è solo una faccia della medaglia, perché senza (o con pochi) partecipanti, difficilmente ti consente di raggiungere i tuoi obiettivi.

Di seguito ti spiego cosa puoi fare per incrementare la presenza di partecipanti ai tuoi eventi. 

LinkedIn Eventi Rendi potente il tuo Brand

Puoi scegliere di creare eventi pubblici o privati e in questo modo aprire o meno le maglie ai potenziali partecipanti.